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空中沃尔玛”在中国悄然崛起"1”号店 QQ:316602597  

2010-01-20 12:04:00|  分类: 观念心态 |  标签: |举报 |字号 订阅

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当初选择安利作为自己的创业平台,正是因为看到了安利在北美的电子商务领域做出的卓越成绩和它所代表的"空中沃尔玛"超前理念可能带来的巨大商机. 今天,终于发现"空中沃尔玛"已不再是一个虚幻的名词,它正在中国悄然崛起. 这块蛋糕将带来巨大的商机和财富,但它与我们有多大关系呢? 让我们来看看这一新鲜理念带给大家的震撼,并密切关注它在中国本土的成长吧,因为它将是我们安利事业未来的发展趋势. 欢迎QQ450695158加好友探讨.

 

(接前文)

成长秘诀:后台物流管理系统是核心竞争力

沃尔玛近几年的发展速度是9~10%。而亚马逊的电子商务,这些年以每年30%左右的速度在发展。于刚说。

于刚是业界公认的物流管理专家,在戴尔工作之前,他还曾担任过亚马逊全球副总裁,对亚马逊全球的物流管理体系进行过改造,将供应链成本降低的同时提高了商品的有货率,在采购和供应链领域积累了几十年的经验。

在他看来,电子商务领域内突破性的成就,应该来自供应链和业务模式,除非企业家和风险投资家愿意耗费更多的时间和金钱从事网络技术、管理系统、信息服务等内容的研发,否则很难取得颠覆性的新技术,最多也只是一些改进性的变化。

在决定成立“1号店时,于刚遍访了包括SAPORACLE在内的主要软件厂商,然而他发现,现有的管理软件很难真正适应网上超市这种独特的商业模式。于刚最终决定自行研发后台供应链管理系统。试图打造一套具有别人不可复制特性的后台管理系统。于是,公司招聘的第一位员工就是首席技术官。

这块我们起点很高,相信这也是‘1号店最终的核心竞争力。于刚说,考虑到未来的扩张性,这套系统要有很高的柔性特征,不仅对细节处理要求很高,还对未来全国配送联网体系做了提前设计。

对于B 2C网站运营的难度,于刚表示,上万种商品,不同的保质期、不同的商品价值,什么时候库存应该预警、什么时候该补货。从供应商的进货、采购、到货,到入库、上架,然后出货,还涉及到管理财务、资金的流动、会员退货等等,是非常复杂的环节。没有一个先进的系统,根本没法做到有效管理和业务扩展。

最开始的三个月里,于刚和20多人的IT团队花了大量的时间和精力研发系统,建立了十几套系统模块,包括供应商管理系统、仓库管理系统、会员管理系统、财务管理系统、管理报表系统、物流管理系统等。然后实现这些系统的无缝对接。

他并不担心1号店的业务受到复制者的影响。他认为,电子商务竞争到最后,其实是后台物流管理系统之间的竞争。在整个电子商务的产业链中起到关键作用的就是物流管理,一个强有力的物流管理体系不仅商业价值大,而且一旦建成其竞争门槛还很高。1号店用创新的技术平台和供应链管理系统直接连接优质的供应商和忠诚的消费群体,减少了中间环节,缩短了供应链,也减少了相应的成本。

成长烦恼:规模、配送、用户体验纷至沓来

我们现在每周引进几百个新品种,但速度还不够快。于刚表示。

显然,近两万种品类确实无法与沃尔玛、家乐福等大卖场展开抗衡,而电子商务只有达到规模经济,和供应商谈判才能拿到最好的价钱,设施成本、IT和物流成本才能摊薄。

无可避免的一点是,1号店虽然处于高速增长中,但仍没有摆脱烧钱的阶段。

对此,于刚表示目前并不急于盈利。“1号店如果要把盈利点提前也并不难,只需要专攻毛利率高的产品,但我们现在还不急于盈利,只希望先把市场铺开做大。

亚马逊也是到了第七年才盈利。他说,中国电子商务优先从B2BC2C领域发展起来有着特殊国情, 但从发展趋势来看,未来B2C会逐渐取代或蚕食C2C市场。许多B2C企业很长时间还没有盈利并非因为其商业模式存在问题,而是管理和执行力以及营业规模的原因,一旦达到规模和有优秀的管理,盈利只是迟早的事情。而至于1号店究竟要达到多少营收规模才能盈利,他坦言尚处于摸索期。

在上海青浦,1号店建立了6000平米的大型仓储中心,但这仅仅只能满足江浙沪三地的需求,其他一线城市的仓储中心的建立是当务之急。比如讲,液体物品依靠空运很麻烦,必须就近有仓储中心实现陆运。

同时,由于条件限制,生鲜食品目前也只能通过第三方合作来提供。据了解,一号店正在与第三方谈冷链储藏和配送的合作以满足这方面的需求。

商品配送途中的防护也是目前1号店面临的一个瓶颈,现在于刚和刘峻岭正把它作为一个研究课题在攻破。

    成立才短短1年,虽然逐渐拥有口碑,摆在1号店面前的仍然是一摞摞需要解决的问题,于刚称之为成长必经的烦恼在不同阶段会遇到不同问题,比如物流、后台系统、市场推广等,我们在不断地克服问题,解决问题
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